Nakliye Politikası

Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Her mücevher kavanozu el yapımıdır ve özenle kişiselleştirilmiştir. Siparişinizi vermeden önce lütfen aşağıdaki gönderim koşullarını inceleyin.

1. İşleme Süresi (Üretim + Paketleme)

  • Tüm ürünler el yapımı olup sipariş üzerine yapılmaktadır .

  • Siparişler genellikle 3-7 iş günü içerisinde işlenir ve gönderilir.

  • İndirim ve tatil dönemlerinde işlem süresi uzayabilir.

2. Gönderim Noktaları ve Teslimat Süreleri

Dünya çapında çoğu ülkeye gönderim yapıyoruz. Başlıca bölgeler için tahmini teslimat süreleri aşağıdadır:

Ülke/Bölge Nakliye Yöntemi Tahmini Süre
ABD 🇺🇸 Standart Uluslararası (USPS/4PX) 7–15 iş günü
Kanada 🇨🇦 Uluslararası Kurye 8–20 iş günü
Avrupa 🇪🇺 Uluslararası Kurye 8–18 iş günü
Avustralya 🇦🇺 Uluslararası Kurye 10–20 iş günü
Diğerleri 🌍 Ülkeye göre değişir 10–30 iş günü

⚠️ Teslimat süresi gümrük gecikmelerinden, tatillerden veya kargo firmasının aksaklıklarından etkilenebilir.

3. İzleme

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta yoluyla takip numarası gönderilecektir.

  • Gönderinizin durumunu size verilen takip bağlantısı üzerinden takip edebilirsiniz.

  • 7 gün içerisinde takip bilgisini almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.

4. Kargo Ücretleri

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı mevcuttur (ayrıntılar için ödeme sayfasına bakın).

  • Uzak veya özel bölgelerde ek ücretler uygulanabilir, bu ücretler ödeme sırasında gösterilir.

  • Yanlış adres verilmesi durumunda yeniden teslimat masrafları alıcıya aittir.

5. Gecikmeler ve Teslimat Sorunları

  • Paketiniz tahmini teslimat tarihinden 15+ gün sonra gecikirse lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

  • Eğer takip ekranında "teslim edildi" yazıyorsa ancak kargonuz size ulaşmadıysa lütfen bulunduğunuz bölgedeki postaneye başvurun.

  • Paketin yanlış adres veya teslimatın başarısız olması nedeniyle iade edilmesi durumunda, alıcı yeniden gönderim masraflarını karşılayacaktır.

📩 Bize Ulaşın

Kargolama sorularınız için lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: xiyajia@outlook.com

Bloga dön