Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Jedes Schmuckglas wird von Hand gefertigt und mit Sorgfalt personalisiert. Bitte lesen Sie die folgenden Versandbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1. Bearbeitungszeit (Produktion + Verpackung)

  • Alle Artikel sind handgefertigt und werden auf Bestellung hergestellt.

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet und versandt.

  • Die Bearbeitungszeit kann während Verkaufsaktionen oder an Feiertagen länger sein.

2. Versandziele & Lieferzeiten

Wir versenden weltweit in die meisten Länder. Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten für wichtige Regionen:

Land/Region Versandart Voraussichtliche Zeit
USA 🇺🇸 Standard-International (USPS/4PX) 7–15 Werktage
Kanada 🇨🇦 Internationaler Kurier 8–20 Werktage
Europa 🇪🇺 Internationaler Kurier 8–18 Werktage
Australien 🇦🇺 Internationaler Kurier 10–20 Werktage
Andere 🌍 Je nach Land unterschiedlich 10–30 Werktage

⚠️ Die Lieferzeit kann durch Verzögerungen beim Zoll, Feiertage oder Störungen bei Versanddienstleistern beeinträchtigt werden.

3. Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

  • Sie können den Status Ihrer Sendung über den bereitgestellten Sendungsverfolgungslink verfolgen.

  • Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

4. Versandkosten

  • Kostenloser Versand ist für Bestellungen über einem bestimmten Betrag verfügbar (Details finden Sie an der Kasse).

  • Für abgelegene oder Sonderregionen können zusätzliche Gebühren anfallen, die an der Kasse angezeigt werden.

  • Wenn eine falsche Adresse angegeben wird, trägt der Käufer die Kosten für die erneute Zustellung.

5. Verzögerungen & Zustellprobleme

  • Wenn Ihr Paket 15+ Tage über das voraussichtliche Lieferdatum hinaus verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.

  • Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Poststelle.

  • Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder einer fehlgeschlagenen Zustellung zurückgeschickt wird, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.

📩 Kontaktieren Sie uns

Für Versandfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an: xiyajia@outlook.com