返品・返金ポリシー

ハンドメイドのミステリージュエリージャーをお買いいただき、誠にありがとうございます。当店では、お客様お一人おひとりに唯一無二の体験をお届けできるよう努めております。当店の製品はカスタマイズされたパーソナルな商品であるため、返品ポリシーをよくお読みください：

🕓 返品期間

ご注文の商品を受け取ってから7日以内であれば、重大な品質上の問題がある場合に限り返品をリクエストできます。

❌ 返品できない場合：

• スタイル、色、デザインが個人的に気に入らない場合

• 注文時のカスタマイズで希望を伝え忘れた場合

• 軽微な不備（例：小さな傷、配送によるパッケージのへこみ）

• 着用、使用、または開封済みの製品

✅ 返品可能な場合：

• 商品が破損して届いた、商品が不足している、または誤って届いた場合

• 未使用で、元のパッケージに入っている必要があります

• 問題を示す写真での証明が必要です

💸 返金手続き

返品が承認され次第、7営業日以内に元の支払い方法へ返金いたします。

📩 お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、xiyajia@outlook.com までメールでお問い合わせください。
注文番号と問題の詳細を記載してください。24時間以内に返信いたします。